Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Onder Opdrachtgever wordt verstaan: iedere (rechts)persoon die aan 123 Energieadvies een opdracht verstrekt tot het verrichten van diensten.
   2. Onder 123 Energieadvies wordt verstaan: de eenmanszaak die de opdracht aanvaardt en uitvoert.
   3. Onder Diensten wordt verstaan: alle door 123 Energieadvies te verrichten werkzaamheden, waaronder maar niet uitsluitend: het uitvoeren van opnames, het opstellen van energielabels, het opstellen van WWS-rapporten, en het geven van adviezen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen 123 Energieadvies en Opdrachtgever.
   2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
   3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes en aanbiedingen van 123 Energieadvies zijn vrijblijvend.
   2. Een overeenkomst komt tot stand zodra 123 Energieadvies de opdracht schriftelijk of mondeling heeft bevestigd.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. 123 Energieadvies zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
   2. De werkzaamheden worden uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever uitgevoerd; derden kunnen aan de resultaten geen rechten ontlenen.
   3. 123 Energieadvies behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van alle gegevens en informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.
   2. Indien onjuiste of onvolledige gegevens worden verstrekt, is 123 Energieadvies niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade of onjuistheden in het advies of label.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

1. Opdrachtgever is het overeengekomen honorarium verschuldigd.
   2. Betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum op het door 123 Energieadvies opgegeven rekeningnummer.
   3. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. Voorafgaand ontvangt Opdrachtgever altijd een kosteloze herinnering.

Artikel 7 – Opschorting en annulering

1. 123 Energieadvies kan de uitvoering van werkzaamheden opschorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
   2. Annulering van een opdracht door Opdrachtgever kan slechts schriftelijk plaatsvinden. Eventuele reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht.

Artikel 8 – Gegevensverwerking en privacy

1. Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat 123 Energieadvies de opgenomen gegevens bewaart in het woningdossier voor kwaliteitsbewaking en dat deze gegevens aan de certificerende instelling of de rijksoverheid verstrekt kunnen worden.
   2. 123 Energieadvies behandelt alle gegevens vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle rapporten, adviezen, energielabels en andere documenten die door 123 Energieadvies worden verstrekt, blijven eigendom van 123 Energieadvies.
   2. Opdrachtgever mag deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij verstrekt zijn en mag deze niet wijzigen of aan derden doorgeven zonder voorafgaande toestemming.

Artikel 10 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van 123 Energieadvies onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd, tijdelijk of blijvend.
2. Onder overmacht vallen in elk geval: ziekte of arbeidsongeschiktheid van medewerkers of ingeschakelde derden, storingen in telecommunicatie- of ICT-systemen, uitval van elektriciteit, brand, overstroming, natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, en alle overige situaties die buiten de invloedssfeer van 123 Energieadvies vallen.
3. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van 123 Energieadvies opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk is of de periode van overmacht langer dan 90 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder schadeplichtigheid.
4. Indien 123 Energieadvies bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd dat deel afzonderlijk te factureren, en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Onder een toerekenbare tekortkoming, wanprestatie of verwijtbare fout wordt verstaan hetgeen is bepaald in artikel 6:74 e.v. Burgerlijk Wetboek.
2. De aansprakelijkheid van 123 Energieadvies is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht door de opdrachtgever is betaald, met een absoluut maximum van €2.500,- per opdracht.
3. De aansprakelijkheid van 123 Energieadvies omvat uitsluitend de directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming. Schade die voortvloeit uit, verband houdt met of het gevolg is van winst- en/of rentederving en/of imagoschade is nadrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid.
4. Indien derden door het gebruik van de rapporten, adviezen of energielabels schade lijden, vrijwaart opdrachtgever 123 Energieadvies voor eventuele aanspraken van die derden.
5. De aansprakelijkheid van 123 Energieadvies vervalt door verloop van 5 jaar na de dag waarop de opdracht door voltooiing of opzegging is beëindigd. Onder voltooiing wordt verstaan het moment van oplevering van het eindrapport of energielabel aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk een ander tijdstip is overeengekomen.

Artikel 12 – Klachten

1. Eventuele klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
   2. Na het verstrijken van deze termijn wordt de opdracht geacht correct te zijn uitgevoerd.

Artikel 13 – Meetinstructie en oppervlakten

De oppervlakten zijn opgebouwd conform de branche brede meetinstructie van de NVM, VBO, Vastgoedpro en Waarderingskamer. Deze is in grote lijnen gebaseerd op de NEN 2580. De gebruiksoppervlakten worden berekend volgens de meet- en rekenmethode conform de branche brede meetinstructie.
Mochten er afwijkingen in de berekening of oppervlakten zijn ten opzichte van de werkelijkheid, dan kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
Het doel van deze meetinstructie is het vereenvoudigen en uniformeren van het meten van woningen. De meetinstructie is geschikt voor makelaars en taxateurs die woningen inmeten voor verkoop, verhuur of taxatie, alsmede voor gemeenten die de woning inmeten voor de BAG of in het kader van de Wet WOZ.
Bij aanbieding op de markt wordt de gebruiksoppervlakte zoveel mogelijk gesplitst in de onderdelen: gebruiksoppervlakte wonen, overige inpandige ruimte, externe bergruimte en gebouwgebonden buitenruimte. Bij vergelijking met de gebruiksoppervlakte in de BAG dient hiermee rekening te worden gehouden.
Voor bijzondere situaties wordt verwezen naar de “lijst met veel gestelde vragen”. Voor gevallen waarin deze meetinstructie en deze lijst niet voorzien, kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen 123 Energieadvies en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
   2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.